KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
Bize ilettiğiniz bilgileri neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı burada anlatıyoruz.
Kısaca
- Sitedeki teklif formu bilgilerinizi sunucumuza kaydetmez. Yazdıklarınız hazır bir WhatsApp mesajına dönüşür ve ancak siz gönderirseniz bize ulaşır.
- Bilgilerinizi yalnızca işiniz için kullanırız: teklif vermek, çekimi planlamak, ürünlerinizi teslim alıp iade etmek ve faturalamak. Kişisel verilerinizi satmayız.
- Site ziyaretlerini Google Analytics ile ölçüyoruz. Çerezleri tarayıcınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz.
- Sorularınız ve talepleriniz için: selcuk@fotometrik360.com
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Selçuk Sever — Fotometrik360 tarafından işlenir.
- Adres: Seyrantepe Mah. Çalışkan Sok. No:13 / Kat 3, Kağıthane / İstanbul
- E-posta: selcuk@fotometrik360.com
- Telefon: 0543 285 5741
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: adınız ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, WhatsApp profil adınız; kurumsal işlerde firma adı ve yetkili kişi bilgisi.
- Talep ve yazışmalar: istediğiniz hizmet, ürün türü ve adedi, termin, bütçe, notlarınız, gönderdiğiniz referans görseller ve bizimle yazışmalarınız.
- Müşteri işlemi ve fatura: teklif ve sipariş kayıtları, fatura unvanı, vergi dairesi ve numarası (şahıs faturalarında T.C. kimlik numarası), fatura adresi ve ödeme kayıtları.
- Kargo: ürün gönderimi ve iadesi için alıcı adı, adresi ve telefonu.
- Site kullanımı: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan WhatsApp ve telefon butonları, siteye reklamımızdan gelip gelmediğiniz ve sunucu kayıtları.
3. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Teklif taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak,
- Çekim hizmetini planlamak ve yürütmek, ürünlerinizi teslim almak ve iade etmek,
- Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı korumak,
- Sitenin güvenliğini sağlamak,
- Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek, reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını görmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.
4. Verileri nasıl topluyoruz, hukuki sebebi ne?
Verilerinizi sitedeki form ve butonlar, WhatsApp, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla doğrudan sizden alırız. Site kullanımına ilişkin veriler ise çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f).
5. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerektiği kadarıyla şu taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet aldığımız firmalar: web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcımız, kargo firmaları ve mali müşavirimiz,
- İletişim ve ölçüm araçları: WhatsApp (Meta) ve Google (Analytics, Ads, Haritalar),
- Yetkili kamu kurumları: kanunen talep edilmesi hâlinde.
WhatsApp ve Google'ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan, bu kanallar üzerinden ilettiğiniz veya bu araçlarla ölçülen veriler yurt dışında işlenir.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
Verilerinizi, işlendikleri amaç için gereken süre boyunca saklarız. Fatura ve muhasebe kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (10 yıla kadar) tutulur. İş ilişkisine dönüşmeyen teklif yazışmaları makul bir süre sonunda silinir. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Çerezler
Sitemiz tarayıcınıza yalnızca Google Analytics çerezlerini yerleştirir:
- _ga ve _ga_B800GEE8JJ (Google Analytics): ziyaretleri birbirinden ayırarak hangi sayfaların ve butonların kullanıldığını ölçer. Saklama süresi 2 yıla kadardır.
İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar'dan yüklenir; harita açıldığında Google kendi çerezlerini kullanabilir. Siteye reklamımızdan geldiyseniz bu bilgi, sekmeyi kapatana kadar tarayıcınızın oturum hafızasında tutulur ve yalnızca WhatsApp mesajınızın başına "Google'da gördüm" ifadesini ekler. Mesajı göndermeden önce görebilir ve değiştirebilirsiniz.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu, sitenin çalışmasını etkilemez. Google Analytics ölçümünü tüm sitelerde kapatmak için Google'ın devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Nasıl başvurursunuz?
Taleplerinizi selcuk@fotometrik360.com adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça yazmanız yeterlidir. Talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarife uygulanabilir.
Bu metni gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel hâli her zaman bu sayfadadır.